パソコンのトラブル解決

パソコンの動作が遅くなる原因はいろいろあります。
特定には一度お調べさせていただく必要がありますが、いくつかの事例をご案内します。

１．HDDが搭載されているパソコン

2020年頃から市販のパソコンでもSSDと呼ばれる部品が多く使られるようになりました。SSDとはデータ等を保存する部分の名称です。～2020年頃までは、データを保存する部分に、「ハードディスク(HDD)」が主流で使用されておりました。HDDは低価格でたくさんのデータを保存できる部品なのですが、現在主流になりつつある「ＳＳＤ」に比べると、データの読出／保存に時間がかかってしまします。ＨＤＤをＳＳＤに変更するだけでも、かなりの動作速度改善が見込めます！

２．Windowsの更新プログラムが未適用

通常パソコンをインターネットに接続して使用していますと、「更新プログラム」というものが自動的にインストールされます。ＨＤＤ搭載パソコンでは、この「更新プログラム」のインストールに時間がかかり、さらに動作が遅くなってしまいます。
スリープ設定を「なし」に変更してから、WindowsUpdate、MicrosoftStoreの更新を実施することで、動作速度が改善する場合もあります！
※ 注意
2021/11からWindows11の配信が始まっています。出荷されたばかりのWindowsですので不具合が出る可能性もあります。Windows11(21H2)への更新は、まだ待ったほうがいいです！

３．迷惑アプリが入っている

ある日突然、見たことがない画面が表示されるようになりませんでしたか？
パソコンの中を調べているような画面が出る。「不具合があります」などのメッセージが表示される。このような場合、迷惑アプリが入っている可能性があります。
動作不具合の原因になっている場合もあります。

４．パソコンが故障している

内部の部品故障が原因で動作に支障がでている可能性もあります。特にデータを保存しているハードディスク(HDD)の不具合の場合が多いです。HDDが完全に壊れてしまうと、パソコンが起動しない、データが消えてしまう、といったトラブルに発展します。
起動しないパソコンからのデータ取り出しは高額になるケースが多くあります。
早めにお問い合わせください！

１．WindowsUpdateに時間がかかっている

通常パソコンをインターネットに接続して使用していますと、「更新プログラム」というものが自動的にインストールされます。
「更新プログラム」のインストール中に画面が真っ暗な状態になってしまうことがあります。パソコンの状態、性能によっては数時間かかってしまう場合もありますので、電源をいれたまましばらく放置してみてください。
丸一日たっても、表示が出ないようだと故障が疑われます。
一度ご相談ください！

２．Windowsの動作不具合

Windowsに不具合が発生し、起動しないこともあります。
WindowsUpdateの途中で電源を切ってしまった、ウイルス等の不正なソフトウェアによる改ざん等、Windows起動に必要な設定が削除/変更されてしまうと、Windowsが起動しなくなってしまいます。
修正することで正常に戻せることもありますが、状態によってはWindowsの初期化が必要な場合もあります。
状態をお調べしますので、ご相談ください！

３．パソコンが故障している

内部の部品故障が原因で動作に支障がでている可能性もあります。
ハードディスク(HDD)、メインボード、液晶画面 等様々な要因が考えられます。
部品交換となると高額な修理になってしまう場合もありますが、実際に調査させていただくと、意外と簡単な理由だった、という事例も数多くあります。
一度ご相談ください！